お買い物ガイド

 ご注文方法

グイドマッジは実店舗を構えることなくオンラインに限定した販売形態です。当オフィシャルサイトからのみご注文いただく事が可能です。
当サイトの上部グローバルナビゲーションにあるCOLLECTION(コレクション)の中のカテゴリー(ドレスシューズ・ローファー・ブーツ・スニーカー・その他)から、購入される商品の詳細ページへ入り「ご購入はコチラから」の赤ボタンをクリックし、ご購入手続きへとお進みください。

・ご注文後の注文内容の変更・キャンセルはできません。
・商品の販売数を限定する場合がございます。
・グイドマッジ ジャパンでは日本国外への発送は受付しておりません。
・お客様がお使いの端末の環境設定によっては当社より発信されるメールを受信出来ない事や迷惑メールフォルダに保存される事がありますのでご注意下さい。

 

 お支払について

お買い物のお支払い方法には、
①銀行振込
②クレジットカード決済
③代金引換決済(現金・カード)
④ネット銀行決済 よりお選びできます。

①銀行振込
当店指定の口座へお振込みください。
【振込先 : 三井住友銀行 恵比寿支店 普通預金 8983882 株式会社 秀巧社】
※ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
※各銀行所定の手数料はお客様のご負担になります。
※弊社でご入金確認後、製作に入ります。
※製作開始後、約2〜3週間後にお届けします。

②クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB】

・当社では、GMOイプシロン株式会社に決済代行を委託しており、ご入力いただいたカード情報は当該会社で管理されます。当社では保存されませんのでご安心ください。
・クレジットカードは分割支払いもご利用いただけます。
※ご利用カードによっては分割払いをご利用いただけない場合があります。ご利用いただけるお支払い回数については、お客様とカード会社のご契約内容をご確認ください。

③代金引換決済(現金)
商品到着時に運送業者へ商品代金と併せて下記の代引き手数料をお支払いください。
・10,000円未満=324円
・10,000円以上~30,000円未満=432円
・30,000円以上~100,000円未満=648円
・100,000円以上=1,080円

※お届け時にカード払いも可能です。
【VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB/UC/SAISON/AEON/MUFG/DC/UFJ/NICOS/TOKYU】
その際の手数料は上記と同様です。ドライバーの専用端末からカード情報をスキャンします。決済手続き完了後、お客様のカード情報は自動消去されますので、安心してご利用いただけます。

④ネット銀行決済
「ジャパンネット銀行」「楽天銀行」に口座をお持ちの方がご利用いただけます。

 

 領収書の発行について

領収書の発行をご希望の方は、領収書記載の宛名と但書をご注文時に備考欄へご記入ください。 後日、電子領収書(PDF)をご登録いただいているお客様のE-mailアドレスに添付して送信させていただきます。(但書のご記入がない場合は品代となります)

 

 配送について

送料は全国一律1,080円(税込)、ヤマト運輸にてお届けいたします。

 

 サイズ交換について

・サイズ交換は1回限り無料で承ります。商品到着後7日以内にE-mailにてご連絡ください。(※レッチェ等の一部高額商品及びカスタマイズ商品はサイズ交換不可)
・その際の送料は当社が負担致します。
・交換商品のお届けに再度、約2〜3週間の期間を要します。

 

 返品・返金について

・原則、お客様のご都合による「返品・返金」はお受けできませんのでご了承ください。

 

 梱包について

商品にダメージを与えないよう二重包装にて配送いたします。

 

 ラッピングについて

有料にてお受けいたします。ギフトラッピング・リボン・メッセージカードなど対応可能です。ご要望の際は、ご希望をメールにてお送りいただきご相談ください。

 

 サイズについて

下記のサイズ表をもとにご確認ください。

日本(cm) ヨーロッパ
23 36
23.5 37
24 38
24.5 39
25 40
25.5 41
26 42
26.5 43
27 44
27.5 45
28 46
28.5 47

 

 品質証明について

グイドマッジの靴は「ハンドメイド・イン・イタリー」に強いこだわりを持ち続けています。イタリアの上質な革を使い、イタリアの地で、イタリアの熟練職人が手仕事によって一つ一つ丁寧に丹精込めてつくったことの証として品質証明カードを同梱しております。どうぞ、ご確認ください。

※イタリアでの検品だけでなく日本でも検品したのちお客様へお届けしております。

 

 その他

・不測の事態が生じた際は両者話し合いのもと誠実に対応させていただきます。

PAGE TOP